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Il sito internet magnabene.com, (di seguito anche 'Sito') è un portale d'informazione e recensione di locali pertinenti la ristorazione, che consente di essere informati sugli indirizzi dei locali, (nome, indirizzo, biglietto da visita, numero di telefono, indirizzo internet). I dati dei locali sono pubblici e ricavati ad esempio dai giornali, da ricerche sul territorio e dai biglietti da visita dei locali stessi. I ristoratori stessi possono, previa registrazione gratuita, inserire ed aggiornare le informazioni dei propri locali.

 

Il Sito si propone inoltre di fornire a scopo illustrativo, una sorta di classifica, generata dalle votazioni dei clienti dei locali e/o degli utenti registrati o non registrati al Sito.

 

La classifica è attualmente basata su 3 giudizi indipendenti ed un commento testuale:

 

  1. Qualità: indica la qualità delle pietanze preparate dal locale, il grado di soddisfazione del cliente sulla qualità e sul sapore degli pietanze. Un valore elevato indica che i clienti gradiscono e trovano le pietanze buone.
  2. Servizio: è un indice di soddisfazione del cliente, basato sul giudizio dell'ambiente e dell'atmosfera del locale, sui tempi di attesa e sulla qualita' del servizio stesso. Il detto dice: il cliente ha sempre ragione... senza approfittarne però...
  3. Prezzo (Risparmio): un valore elevato indica che il locale ha prezzi molto convenienti.
  4. Commento: una breve descrizione facoltativa, un giudizio del cliente sulla soddisfazione personale.

 

Relativamente al punto precedente, sono presenti le Norme di comportamento e di buon costume per il rilascio di un commento

lo staff si riserva il diritto di effettuare modifiche o eliminazioni a:


  1. commenti di carattere offensivo, presuntuoso o volgare, che vadano oltre il diritto della critica;
  2. commenti che possano identificare un illecito (esempio: non mi hanno rilasciato la ricevuta fiscale);
  3. commenti con la presenza di offese al proprietario/getore o il personale del locale);

 

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